As pessoas recorrem a essa técnica por varias razões diferentes, mas há sempre alguma dissonância entre seus sonhos e a realidade. Em alguns casos, a dissonância é leve. O coaching pode ser finalizado e uma ou duas sessões. Por exemplo, um gerente provavelmente quer ser capaz de fornecer um feedback (retorno) mais efetivo a seus subordinados. No momento ele esta os ofendendo ou eles não prestam muita atenção. Coach e cliente trabalham em conjunto para entendimento das intenções deste ultimo, da maneira como vem dando feedback e como ele poderia estar sendo mal interpretado. Assim, como essa nova compreensão, o cliente pode descobrir diferentes modos de dar feedback. Seria lhe passada uma tarefa para dar feedback segundo os novos meios e para prestar conta dos resultados. Na próxima, ele seu coach discutiriam o que ocorreu de forma diferente e o que ele tinha aprendido. Outros problemas podem ser mais complexos e demandar diversas sessões para serem resolvidos, como por exemplo, poderá precisar de novas habilidades, bem como necessitar falar sobre assumir mais responsabilidades e o que isso significa na sua vida.
Uma inconveniência de pequena monta para uma pessoa pode representar um enorme transtorno para uma ou outra. Quando um problema é bastante grande ou importante para procurarmos ajuda de outras pessoas? As pessoas têm limites depende o hábito, estilo de vida e genética. Algumas pessoas requerem apenas uma leve perturbação para se sentirem desconfortáveis enquanto outras irão tolerar um bocado antes de agir para remediar uma situação.
Há uma piada sobre dois sapos. Um está pulando ao longo do rebaixo de um profundo sulco feito por um trator. Outro o vê naquele buraco e grita: “Ei! O que você esta fazendo ai em baixo? Esta muito melhor aqui em cima; tem muito mais alimento”.
O outro sapo olha para cima. “Eu não consigo sair daqui.”
“Deixe-me ajuda-lo”, diz o segundo sapo.
“Não. Deixe-me em paz. Eu estou bem. Tem muito alimento aqui embaixo para mim.”
“Está certo”, disse o segundo sapo. “Mas há muito espaço disponível aqui em cima para explorar e se locomover.”
“Eu tenho todo o espaço que necessito neste buraco.”
“E que tal conhecer outros sapos?”.
“Eles descem aqui de vez em quando, se não eu posso gritar para meus amigos aí de cima.”
O segundo sapo dá uma espécie de suspiro e prossegue saltando.
No dia seguinte, ele fia surpreso em ver o primeiro sapo pulando ao lado dele.
“Ei!”ele grita. “Eu pensei que você tinha permanecido naquele sulco. O que aconteceu ?.”
“Vinha vindo um caminhão.”
No caso de algumas pessoas requer um caminhão para que elas se movam. Outras podem estar razoavelmente satisfeitas e bem-sucedidas, mas acreditavam que “não é preciso ficar doente para melhorar”. Estas pessoas contratarão um coach para explorar como elas podem ser mais felizes, e até mais eficientes. Elas querem ser o melhor que puderem, e querem que o melhor delas se torne cada vez melhor.
Qualquer que seja a situação, um cliente poderá pedir ao coach, explicita ou implicitamente, para regredir sua vida ao ponto em que ela era antes da perturbação. Em outras palavras, assim que o caminhão passar, então o sulco poderá parecer atrativo novamente. O coach deve evitar esta tentação a todo custo, pois senão terá problemas. Em primeiro lugar, é impossível. Senão se pode voltar o tempo. Tentar uma regressão para onde eles estavam faz um programa de coaching se equivaler Groundhog ajuda as pessoas a optar por uma nova direção, e tomar medidas rumo á felicidade; não percorrer confortavelmente os mesmos pontos.
Trecho do livro: Coaching com PNL - Como ser um Coach Master.
O guia prático para alcançar o melhor em você e em outros.
Autores: Andréa Lages & Joseph O`Connor
